Política de privacidad

En Baum und Pferdgarten ("nosotros", "nos" o "nuestro") la protección de datos y la confidencialidad son una gran prioridad. La presente política de privacidad establece claramente las directrices de cómo procesamos sus datos personales. Además, le explicamos cómo utilizamos dichos datos personales que introduce y/o nos facilita cuando visita nuestro sitio web y al utilizar los diferentes servicios contenidos en él.

  • Información de la empresa
  • Recopilación de datos personales
    • Siempre que recopilemos datos personales sobre usted le informaremos al respecto. Dichos datos personales recopilados pueden incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de e-mail e información identificativa similar, datos sobre una compra online o sobre la navegación en el sitio web.

      En relación con el envío de sus datos siempre se especificará si el envío se realiza de forma voluntaria o si es necesario para completar una acción concreta como, por ejemplo, una transacción en nuestra tienda online.

      Sus datos personales se recopilarán en uno o varios de los siguientes casos:

      - Cuando compre productos online en: www.baumundpferdgarten.com
      - Cuando se suscriba a la newsletter de Baum und Pferdgarten
      - Cuando participe en un concurso de Baum und Pferdgarten

      Si utiliza su dirección de e-mail en más de uno de los casos anteriores, sus datos personales sólo se recopilarán y registrarán en un lugar. De este modo su información ya estará registrada cuando realice una compra con nosotros, y tampoco recibirá el mismo material de marketing de Baum und Pferdgarten más de una vez.
  • Uso de datos personales
    • Los datos personales se recopilarán y utilizarán en conexión con:

      - Realización de pedidos en: www.baumundpferdgarten.com
      - Envío de newsletters
      - Participación en concursos y/o eventos
      - Envío de material de marketing como invitaciones a eventos especiales o la asignación de códigos de descuento
      - Recopilación y evaluación de revisiones del cliente
      - Presentación de su historial de compras
      - Estadísticas
      - Otras iniciativas de marketing

      Recuerde que sólo utilizaremos sus datos personales para enviar material de marketing si previamente nos ha dado su consentimiento explícito, a menos que la legislación nos permita contactar con usted sin dicho consentimiento previo.

      Baum und Pferdgarten conserva estadísticas sobre qué áreas del sitio son visitadas por nuestros usuarios y qué productos prefieren. Esta información no contiene datos personales. La recopilación de datos nos ayuda a conocer el uso que los usuarios hacen del sitio web. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web. Utilizamos datos sobre cómo navegan los usuarios para entender mejor cómo utilizan www.baumundpferdgarten.com, y a partir de ahí intentamos mejorar el sitio web. No podemos saber la procedencia del usuario o cuáles son las consultas que éste hace a posteriori en Internet. Además, recopilamos información sobre qué productos prefieren nuestros usuarios, de forma unitaria. Esta información también se utiliza para mejorar nuestro sitio web. No vendemos ni divulgamos de modo alguno información sobre la navegación o el uso que los usuarios hacen de nuestro sitio web. No vendemos ni divulgamos a terceros información sobre su historial de compras.
  • Transferencia a otros controladores de datos
    • No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. En circunstancias específicas y basándonos en la legislación vigente, puede ser necesario transferir información a entidades públicas o a la policía. Por ejemplo, se podría divulgar información a la policía ante la sospecha de fraude en una tarjeta de crédito.
  • Divulgación a procesadores de datos
    • La información que se utiliza para entregar mercancías se divulga a la empresa de transporte que colabora con Baum und Pferdgarten. Sus datos personales también se divulgan a socios de Baum und Pferdgarten que suministran servicios en nombre de Baum und Pferdgarten; por ejemplo, en relación con el envío de las newsletters. Estos socios sólo procesarán los datos personales en nombre de Baum und Pferdgarten y de acuerdo con las indicaciones de Baum und Pferdgarten.

      En caso de una reorganización o ante la venta parcial o total de la empresa, cualquier divulgación en este sentido se realizará conforme a la legislación vigente para el procesamiento de datos personales.
  • Eliminación de datos personales
    • Eliminaremos sus datos personales cuando no necesitemos procesarlos en relación con uno o más de los objetivos establecidos previamente en la sección "Uso de datos personales". No obstante, los datos se podrían procesar y almacenar durante un período más prolongado de forma anónima.
  • Cookies
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  • Seguridad
    • Hemos implementado unas medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan con los estándares de una exhaustiva política de seguridad. En consecuencia, nos esforzamos por proteger la calidad e integridad de sus datos personales.
  • Sus derechos
    • En cualquier momento tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales que procesamos, aunque existen ciertas excepciones legislativas. También tiene derecho a objetar ante la recopilación y el posterior tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a la rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos personales. Incluso, tiene derecho a recibir información que nos haya facilitado sobre usted, y tiene derecho a que esta información se transmita a otro controlador de datos (portabilidad de datos).
  • Retirada de consentimiento
    • En cualquier momento, usted puede retirar cualquier consentimiento que nos haya concedido y eliminaremos sus datos personales, a menos que podamos seguir procesándolos en base a otra finalidad. Si desea retirar su consentimiento, por favor contacte con nosotros en: customercare@baumundpferdgarten.com o por teléfono: +34 910 60 71 15.
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  • Corrección de datos, etc.
    • Si desea actualizar, corregir o eliminar los datos personales que hemos registrado sobre usted, si desea acceder a datos que ya se han procesado o si tiene alguna pregunta sobre las directrices anteriores, puede contactar con nosotros en: customercare@baumundpferdgarten.com o por teléfono: +34 910 60 71 15. También nos puede escribir a la siguiente dirección:

      Baum und Pferdgarten A/S
      Amaliegade 15, 1st
      1256 Copenhagen
      (Dinamarca)
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    • Si desea apelar al procesamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros a través de e-mail, teléfono o correo postal como le hemos indicado en la sección anterior. También puede contactar con la Agencia de protección de datos, en la siguiente dirección: Data Protection Agency, Borgergade 28, 5., 1300 Copenhagen K. (Dinamarca).