Verzending & retournering

Verzending

In de onderstaande tabel vindt u informatie over de verzending. Alle bestellingen die op maandag tot en met vrijdag voor 12.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. 

Make sure you get your order in time - in Denmark order before 12pm on 21st December, and in Europe order by 12pm on 16th December.

Retourneren

Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u het artikel retourneren. Wij accepteren geretourneerde items binnen 30 dagen na de levering van uw bestelling. U kunt de kleding thuis passen, maar de artikelen moeten in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen worden geretourneerd: ongewassen, ongebruikt en met het originele prijskaartje eraan. 

Wij bieden een gratis retourservice binnen de EU. U ontvangt een retouradreslabel bij uw bestelling. Plak het op uw retourpakket en lever het pakket in bij uw lokale pakketpunt.

We willen uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk maken en daarom bieden we een flexibel retourbeleid aan. We houden het aantal retourzending van klanten in de gaten en voortdurende retourzendingen die in strijd zijn met onze algemene voorwaarden worden gesignaleerd en kunnen, naar ons eigen inzicht, leiden tot het afsluiten van uw account op Baumundpferdgarten.com, of tot het weigeren van toekomstige bestellingen.

Voor klanten buiten de EU worden de retourkosten van ongewenste goederen betaald door de koper. Retourzendingen moeten worden verstuurd naar:

Systemtransport A/S 
T.a.v.: Baum und Pferdgarten
Transportcenter allé 19, port 3-9 
7400 Herning 
Denemarken

Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via customercare@baumundpferdgarten.com.