Allgemeine Geschäftsbedingungen

Baum und Pferdgarten A/S bietet Nutzern den Zugang zum Webshop www.baumundpferdgarten.com (die „Website“) und verkauft seine Produkte zu den hier dargelegten Geschäftsbedingungen.

Lesen Sie sich diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten für Bestellungen oder Käufe von Waren auf der Website. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können gelegentlich aktualisiert werden (beispielsweise bei Veränderungen hinsichtlich Technologie, unseres Geschäftsmodells, unserer Systemkapazität oder der einschlägigen Gesetze und Vorschriften). Wir bitten Sie daher bei jedem Kauf bei uns, den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Verweise auf „Sie“, „Ihr/e“ usw. beziehen sich auf Sie als Nutzer der Website, und Verweise auf „wir“, „uns“, „unsere“ usw. bezieht sich auf Baum und Pferdgarten A/S.

Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Waren auf der Website bestellen oder kaufen.

 

Angaben zum Unternehmen (Impressum)

Diese Website (www.baumundpferdgarten.com) wird bereitgestellt von:

Baum und Pferdgarten A/S
Amaliegade 15, 1st
1256 Kopenhagen
Dänemark
Telefon +45 35 35 21 15
USt-ID: 32 28 75 65

Falls Sie Probleme mit Ihrer Bestellung auf der Website oder der allgemeinen Nutzung der Website haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an customercare@baumundpferdgarten.com oder telefonisch unter der Nummer +49 32 221850304 (Montag bis Freitag von 9.00–16.00 Uhr).

Sollten Sie bestimmte Passagen der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verstanden haben, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Kundenservice zu sprechen, bevor Sie auf der Website shoppen.

  • Bestellung
    • Die Website ist 24 Stunden am Tag verfügbar, kann aber unter Umständen aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar sein. Wir bemühen uns, solche wartungsbedingten Unterbrechungen von der Häufigkeit und Dauer her auf ein Minimum zu beschränken.

      Bestellungen, die an einem Feiertag oder am Wochenende aufgegeben werden, werden auf nächstfolgenden Geschäftstag bearbeitet.

      Für den Kauf von Waren auf der Website müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine gültige, von uns akzeptierte Bezahlkarte besitzen. Falls Sie jünger als 18 sind, muss für den Abschluss eines Vertrags mit uns eine Rechtsgrundlage gegeben sein.

      Verträge können nur auf der Website geschlossen werden. Wir bearbeiten keine Bestellungen, die per E-Mail, Brief oder Telefon aufgegeben werden.

      Wir behalten uns unter anderem das Recht vor, in den folgenden Fällen von dem Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass wir zur Zahlung einer Entschädigung o.ä. verpflichtet sind:

      - Ihre Zahlungsdaten sind falsch oder können nicht überprüft und verifiziert werden.
      - Ihre Bestellung wurde in betrügerischer Absicht o.ä. oder in Verbindung mit einem Verbrechen oder anderen rechtswidrigen Handlungen aufgegeben.
      - Es ist ein versehentlicher Fehler auf der Website aufgetreten, wie z. B. ein Zahlungsfehler.
      - Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie noch keine 18 Jahre alt sind.

      Ab welchem Zeitpunkt ist Ihre Bestellung verbindlich?

      Bevor Sie Ihre Bestellung übermitteln, haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Daten, wie z. B. Liefer-, Rechnungs- oder Zahlungsdaten, zu ändern. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder Artikel aus Ihrem Warenkorb zu entfernen.

      Wenn Sie auf „Zahlung abschließen“ klicken und der Beleg auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, haben Sie einen verbindlichen Kaufvertrag geschlossen und Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung.

      Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist – wir helfen Ihnen gerne weiter.

      Nach Abschluss des Vertrags gelten die Widerrufsbedingungen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Widerrufsrecht“.

      Vertragssprache

      Dieser Vertrag kann nur in englischer Sprache geschlossen werden.

      Maßnahmen gegen Betrug

      Um Sie und andere Kunden vor Betrug zu schützen und eine hohe Sicherheit bei Online-Käufen zu gewährleisten, nehmen wir gegebenenfalls Datenüberprüfungen vor. Überprüft werden können Daten, die Sie uns bei der Bestellung übermitteln, wie z. B. Adress- und Zahlungsdaten.
  • Bezahlung
    • Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

      - Dankort/Visa
      - Visa Electron
      - Maestro
      - MasterCard
      - Paypal
      - MobilePay (dänische Kunden)

      CVV (Kreditkartenprüfnummer)

      Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Sie nach dem Sicherheitscode der Karte gefragt. Sie finden den dreistelligen Code auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, meist auf der rechten Seite. Der Sicherheitscode ist erforderlich, damit die Zahlung bearbeitet werden kann und ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet ist. Gegebenenfalls sind weitere Sicherheitsmechanismen ähnlicher Art vorgesehen.

      Zahlungsablauf

      Sobald Ihre Waren unser Lager für den Versand verlassen, wird der Zahlbetrag über die gewählte Bezahlart eingezogen.

      Preise und Versand

      Alle angegebenen Preise für Waren, Versandkosten und andere Kosten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

      Versand-, Fracht- oder Portokosten können variieren und werden der Bestellung hinzugerechnet. Nähere Informationen finden Sie unter „Versand“.

      Währung

      Die Preise auf der Website sind in der Währung Ihres Landes angegeben. Über die Länderauswahl unten auf der Website können Sie das Land ändern. Die Währung richtet sich nach Ihrer Lieferanschrift.

      Beachten Sie bitte, dass eine Änderung des Lieferlandes Auswirkungen auf Preis und Versandkosten haben kann.

      Sie können in folgenden Währungen bezahlen:

      - Dänische Krone (DKK)
      - Schwedische Krone (SEK)
      - Norwegische Krone (NOK)
      - Euro (EUR)
      - Pfund Sterling (GBP)
      - US-Dollar (USD)
      - Australischer Dollar (AUD)
  • Versand
    • Wir liefern weltweit.

      Lieferbedingungen

      Die Ware wird an die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift geliefert. Wir liefern nur an Privat- und Geschäftsadressen, nicht an Postfächer. In einigen Ländern liefern wir auch an Paketshops. Ihre Waren werden Montag bis Freitag geliefert. Die Lieferzeit hängt davon ab, in welches Land geliefert und mit welchem Transportunternehmen versendet wird.

      Die Lieferung der Waren muss bei Erhalt quittiert werden. Die Unterschrift muss nicht unbedingt durch Sie erfolgen. Es kann auch eine andere Person an der Lieferanschrift (z. B. Familienangehöriger, Bekannter, Rezeptionist o.ä.) mit verbindlicher Wirkung für Sie unterschreiben.

      Beachten Sie bitte, dass die Gefahr von Verlust oder Beschädigung der Waren nach Lieferung auf Sie übergeht. Kommt das Paket augenscheinlich beschädigt bei Ihnen an, sollten Sie die Annahme verweigern. Möchten Sie einen Artikel reklamieren, zeigen Sie uns den Mangel an. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Nicht einwandfreie oder falsch gelieferte Waren“.

      Teillieferungen

      Falls Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, behalten wir uns das Recht auf Teillieferungen vor. Teillieferungen können erforderlich sein, wenn bestimmte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht lieferbar oder nicht auf Lager sind. Sie werden von uns benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung in Teillieferungen geliefert wird. Für Teillieferungen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
  • Widerrufsrecht
    • Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen 60 Tagen zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist endet 60 Tage, nachdem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, bei dem es sich nicht um das Transportunternehmen handelt, die Waren physisch in Besitz genommen haben, bzw. 60 Tage, nachdem die Waren an einen von Ihnen bei der Bestellung ausgewählten Paketshop geliefert wurden.

      Im Fall eines Vertrags, der sich auf mehrere gleichzeitig bestellte, aber separat gelieferte Waren (sogenannte Teillieferungen) bezieht, endet die Widerrufsfrist 60 Tage, nachdem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter, bei dem es sich nicht um das Transportunternehmen handelt, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat, bzw. 60 Tage, nachdem die letzte Ware an einen von Ihnen bei der Bestellung ausgewählten Paketshop geliefert wurde.

      Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags durch eindeutige Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) mitteilen (unsere Kontaktdaten finden Sie unten). Sie können das Standard-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.

      Die Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf dieser Frist übermitteln.

      Widerrufsfolgen

      Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen umgehend, spätestens aber 60 Tage nach Erhalt Ihrer Benachrichtigung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Versandkosten (davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart entstehen). Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In jedem Fall entstehen Ihnen für die Rückerstattung keinerlei Gebühren. Wir setzen die Rückzahlung u. U. solange aus, bis wir die Artikel erhalten oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Artikel abgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

      Die Ware ist unverzüglich an uns zurückzusenden, keinesfalls jedoch später als 60 Tage, nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 60-tägigen Widerrufsfrist zurückschicken.

      Wir empfehlen Ihnen, die Quittung für die Einlieferung des Pakets bei der Poststelle oder dem Transportunternehmen als Nachweis aufzubewahren.

      Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.

      Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Ihrer Lieferung beiliegt.

      Sie haben die direkten Kosten für die Rücksendung zu tragen.

      Unsere Adresse für Rücksendungen lautet:
      Systemtransport A/S
      Att: Baum und Pferdgarten
      Transportcenter Allé 19, port 3-9
      7400 Herning
      Denmark
  • Nicht einwandfreie oder falsch gelieferte Waren
    • Ist die Ware nicht einwandfrei oder haben wir die falsche Ware geliefert, wenden Sie sich bitte gleich nach Feststellung des Fehlers oder Mangels an unseren Kundenservice. Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung feststellen, dass die Ware nicht einwandfrei ist oder die falsche Ware geliefert wurde, sollten Sie die Annahme verweigern.

      Im Fall nicht einwandfreier oder falsch gelieferter Waren schicken Sie die Waren zurück und Sie erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises und aller Versandkosten, sobald unser Kundenservice die Retoure bearbeitet hat.

      Der Kundenservice wird Sie nach der Bestellnummer und gegebenenfalls auch nach der Artikelnummer fragen und Sie bitten zu beschreiben, was mit der Ware nicht in Ordnung ist.

      Ihnen entstehen keine Kosten für die Rücksendung nicht einwandfreier oder falsch gelieferter Waren. Wir erstatten den Kaufpreis und selbstverständlich die Kosten für den Rückversand, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.
  • Sonstiges
    • Aktualisierung der Website

      Wir sind bemüht, die Website regelmäßig zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Preise, Angebote, Beschreibungen und andere Informationen zu den Artikeln korrekt sind. Schreibfehler und Fehler in Preisen, Angeboten, Beschreibungen und anderen Informationen über die Artikel können nicht ausgeschlossen werden und es kann vorkommen, dass Artikelpreise falsch sind.

      Höhere Gewalt

      Wir haften nicht für Verzug oder Nichterfüllung unserer Pflichten gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern der Verzug oder die Nichterfüllung auf Ereignisse zurückgeht, auf die wir keinen Einfluss haben.

      Gesamtvertrag

      Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen den Gesamtvertrag zwischen uns dar.

      Unwirksamkeit

      Sollten Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für unwirksam erklärt werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

      Abtretung

      Wir sind befugt, unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen an Dritte abzutreten. Der Servicestandard der Leistungen, die Sie von uns erhalten, wird durch die Abtretung nicht beeinträchtigt. Wir benachrichtigen Sie über eine etwaige Abtretung. Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie einer etwaigen zukünftigen Abtretung zu. Gleichzeitig stimmen Sie zu, dass Sie Ihre Rechte ab dem Zeitpunkt unserer Benachrichtigung über die Abtretung nur gegenüber dem betreffenden Dritten geltend machen können.

      Datenschutzrichtlinien

      Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Lesen Sie sich bitte unsere Datenschutzrichtlinien durch, in denen wir erläutern, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die Sie uns beim Bestellvorgang und generell bei der Nutzung der Website mitteilen.

  • Beanstandungsrecht
    • Bei Beanstandungen von Waren, die Sie bei uns erworben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben unter „Angaben zum Unternehmen“.

      Sie können eine Beschwerde zu Waren, die Sie bei uns erworben haben, auch bei der dänischen Schlichtungsstelle unter der Adresse Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, einreichen. Sie können auch online unter kpo.naevneneshus.dk Beschwerde einreichen.

      Beschwerden können auch über die Online-Schlichtungsstelle der Europäischen Kommission eingereicht werden. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Land sind. Sie können Ihre Beschwerde über folgenden Link einreichen: https://ec.europa.eu/odr. Beim Einreichen einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: customercare@baumundpferdgarten.com.

      Sollte keine Einigung über die dänische Schlichtungsstelle erzielt werden, können Sie eine Beschwerde beim Beschwerdeausschuss für Verbraucher einreichen.

      Anwendbares Recht und Gerichtsstand

      Alle Verträge, die zwischen uns gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen dänischem Recht. Bei etwaigen Streitigkeiten in Verbindung mit unserem Vertrag, einschließlich seiner Existenz oder Gültigkeit, ist ein zuständiges Gericht in Dänemark mit der Sache zu befassen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, ein Verfahren gegen uns beim Gericht Ihres Wohnsitzes einzuleiten.
  • Urheberrecht und rechtliche Hinweise
    • www.baumundpferdgarten.com ist der eingetragene Domainname von Baum und Pferdgarten A/S und das Baum und Pferdgarten Logo ist eine eingetragene Marke von Baum und Pferdgarten A/S.

      Alle Inhalte und Kompilierungen solcher Inhalte auf der Website, wie z. B. Text, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder und Software, sind Eigentum von Baum und Pferdgarten A/S oder seinen Content-Lieferanten und durch dänische, europäische und internationale Gesetze zu Urheber- und Datenbankrechten geschützt.

      Jegliche Software, die auf dieser Website eingesetzt wird, ist Eigentum von Baum und Pferdgarten A/S oder dessen Softwarelieferanten und durch britische, europäische und internationale Gesetze zum Urheberrecht geschützt.

      Sie sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Baum und Pferdgarten A/S nicht befugt, Teile der Inhalte aus dem Webshop zu extrahieren und/oder anderweitig zu verwenden. Insbesondere dürfen Sie kein Data Mining, Robots oder ähnliche Tools zur Datenbeschaffung und -extraktion einsetzen, um wesentliche Teile des Webshops (ein- oder mehrmalig) für eine anderweitige Verwendung zu extrahieren. Ferner dürfen Sie keine eigene Datenbank erstellen und/oder veröffentlichen, in die wesentliche Teile dieses Webshops (z. B. unsere Preise und Produktlisten) übernommen wurden.